Sari Sari JJ Gwapo Store, handelend onder de naam Roxy 2025
Versie 1.3
Artikel 1 – Definities
- Ondernemer: Sari Sari JJ Gwapo Store, handelend onder de naam Roxy 2025, gevestigd aan Oranjeplein 12, 5175 BE te Loon op Zand, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85394246 en BTW-nummer NL004116178B32.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop van de ondernemer.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de ondernemer en de klant betreffende de aankoop en levering van producten.
- Producten: alle goederen die via de webshop worden aangeboden.
- Webshop: www.sarisariwaalwijk.nl en alle daarmee verbonden verkoopkanalen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten van de ondernemer.
- Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door de ondernemer zijn bevestigd.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Kennelijke fouten, vergissingen of drukfouten in prijzen, afbeeldingen of productomschrijvingen binden de ondernemer niet.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen en assortiment op ieder moment te wijzigen.
- Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de ondernemer de bestelling heeft bevestigd en betaald.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren.
- Indien een product niet leverbaar blijkt, zal de ondernemer de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Artikel 5 – Levering
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.
- Indien een bestelling niet binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kan worden geleverd, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht.
- Indien levering niet binnen 30 dagen mogelijk blijkt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden en terugbetaling van het reeds betaalde bedrag te ontvangen.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst.
- Vertragingen als gevolg van overmacht geven geen recht op schadevergoeding.
- De klant dient ervoor zorg te dragen dat het afleveradres bereikbaar is op het afgesproken tijdstip.
Artikel 6 – Bezorgkosten
- Eventuele bezorgkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor bezorgkosten te wijzigen.
- Er zijn geen bezorgkosten als er meer dan € 75,- wordt besteld en minder is dan 20Kg.
- Er zijn extra bezorgkosten als er meer dan 20Kg aan producten besteld wordt. Deze extra kosten worden automatisch berekend via DHL, PostNL, DPD etc. met daar bovenop een extra servicetoeslag van € 5,-
Deze extra kosten worden apart verrekend door bijvoorbeeld, Vooraf overmaken, Tikkie of pinnen aan de deur.
Artikel 7 – Controle bij ontvangst
- De klant dient de bestelling direct na ontvangst te controleren.
- Klachten over ontbrekende, beschadigde of verkeerd geleverde producten dienen binnen 24 uur na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
- Na deze termijn wordt aangenomen dat de bestelling correct is ontvangen.
Artikel 8 – Retourneren
- Retouraanvragen dienen binnen 5 dagen na ontvangst van de bestelling schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
- Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- Retourzendingen zonder voorafgaande melding kunnen worden geweigerd.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van de ondernemer.
Retourneren is niet mogelijk voor:
- Producten die niet meer in de originele verpakking zitten;
- Geopende producten;
- Gebruikte producten;
- Beschadigde producten;
- Bevroren producten;
- Verse producten;
- Groenten en fruit;
- Vlees, vis en andere gekoelde producten;
- Brood- en banketproducten;
- Producten met een beperkte houdbaarheid;
- Speciaal voor de klant bestelde producten;
- PRE-Order producten;
- Cadeaubonnen en waardebonnen.
Artikel 9 – Terugbetaling
- Indien een retourzending wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag van de betreffende producten binnen 14 dagen na ontvangst en controle terugbetaald.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren indien niet aan de retourvoorwaarden is voldaan.
- Indien er geld terug wordt gegeven ivm. producten niet op voorraad en binnen 30 dagen verzonden is, dan zal er binnen 14 dagen na ontvangst aanvraag en controle terugbetaald worden op het opgegeven bankrekening van de klant.
Artikel 10 – PRE-Order producten
- PRE-Order producten zijn producten die op het moment van bestellen nog niet direct leverbaar zijn.
- De vermelde leverdatum is een indicatie en geen fatale termijn.
- PRE-Order producten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij wettelijk anders bepaald.
- Indien een PRE-Order product niet binnen 30 dagen na de aangegeven leverdatum geleverd kan worden, heeft de klant recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag of een credit van het openstaand bedrag.
Artikel 11 – Betaling
- Betaling dient plaats te vinden via de door de ondernemer aangeboden betaalmethoden.
- De ondernemer kan vooruitbetaling verlangen.
- Bij niet-tijdige betaling kan de ondernemer verdere leveringen opschorten of annuleren.
Artikel 12 – Leeftijdsgebonden producten
- Leeftijdsgebonden producten worden uitsluitend verkocht aan personen die voldoen aan de wettelijke leeftijdseisen.
- De ondernemer kan bij levering om legitimatie vragen.
- Indien geen geldig legitimatiebewijs kan worden getoond, kan levering worden geweigerd.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere financiële schade.
Artikel 14 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van de ondernemer.
- Hieronder vallen onder andere:
- Extreme weersomstandigheden;
- Verkeersproblemen;
- Stakingen;
- Overheidsmaatregelen;
- Technische storingen;
- Ziekte van personeel;
- Problemen bij leveranciers.
- Tijdens overmacht worden verplichtingen van de ondernemer opgeschort.
Artikel 15 – Privacy
- De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het leveren van diensten.
- Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid op de website.
Artikel 16 – Klachten
- Klachten kunnen worden ingediend via:
- E-mail: sarisariwaalwijk @ gmail . com
- De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 7 dagen te behandelen.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 18 – Wijziging van de Algemene Voorwaarden
- De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen, aan te vullen of te vervangen.
- Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment van publicatie op de website.
- Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestelling, tenzij de wijziging voortvloeit uit wettelijke verplichtingen.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig de meest actuele versie van de algemene voorwaarden te raadplegen.
- Door gebruik te blijven maken van de website of nieuwe bestellingen te plaatsen, accepteert de klant de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 19 – Contactgegevens
Sari Sari JJ Gwapo Store, handelend onder de naam Roxy 2025
Adres:
Winkel
Oranjeplein 12
5175 BE Loon op Zand
Nederland
KvK-nummer: 85394246
BTW-nummer: NL004116178B32
E-mail: sarisariwaalwijk @ gmail . com
Website: www.sarisariwaalwijk.nl
De meest actuele versie van deze Algemene Voorwaarden is te allen tijde beschikbaar via de website van de ondernemer.