Factuur ontvangen

Factuur van uw bestelling Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een factuur als bevestiging van uw aankoop. De factuur wordt digitaal verzonden naar het e-mailadres dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven. Wat staat er op de factuur? Factuur niet ontvangen? Controleer eerst uw ongewenste e-mail (spam- of junkmailmap). Kunt u […]

Pakbon ontvangen

Pakbon bij uw bestelling Bij iedere bestelling ontvangt u een pakbon. De pakbon bevat een overzicht van de producten die onderdeel uitmaken van uw bestelling en helpt u om eenvoudig te controleren of uw bestelling volledig en correct is geleverd. Wat staat er op de pakbon? Controle van uw bestelling Wij adviseren u om uw […]

Klacht indienen

Klacht indienen Wij doen ons uiterste best om u een goede service en kwaliteitsproducten te bieden. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een bestelling, levering of onze dienstverlening. In dat geval horen wij dat graag, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen. Hoe kunt u een klacht indienen? U […]

Lees onze AV

Lees onze Algemene Voorwaarden Voordat u een bestelling plaatst in onze webshop, raden wij u aan onze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen. Hierin vindt u belangrijke informatie over uw rechten en plichten als klant, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op aankopen via onze webshop. In onze Algemene Voorwaarden leest u onder andere […]

Wat kost een bezorging

Verzendkosten kunnen per dag anders zijn dan wat hier wordt vermeld. We hebben het recht om dit aan te passen in uw order!Wij verzenden met DHL, PostNL, DPD, UPSWij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken van uw order of beschadiging ervan. Lees onze AV Nederland: tot 10 Kg – € 5,00 10 tot 20 Kg […]